Clientes del Banco Digital de los Trabajadores (BDT) denuncian que llevan unos cinco días con dificultades para acceder a los servicios de la entidad, lo que en algunos casos, les ha imposibilitado mover su dinero.
Por: Descifrado
Yahaira Castellanos es una de las usuarias que se pregunta «si todavía tiene el sistema caído». Hasta ahora no ha habido un comunicado por parte de la entidad que explique la situación.
El BDT respondió este jueves a Castellanos que «están trabajando para solventar el inconveniente y seguirle brindando el servicio que se merece». Así de escuetas han sido las respuestas del banco a las inquietudes de los clientes desde hace varios días.
«Ayuden a difundir por favor, el BDT, antiguo Banco Bicentenario, tiene la plataforma caída desde hace varios días. No han solucionado el problema y los pensionados y jubilados estamos desprotegidos y no vemos solución el dinero esta retenido allí», escribió Vladimir Alfaro en X.
El 25 de mayo el BDT compartió un post en X donde invitaba a usar la página web y gestionar los requerimientos, dicho mensaje desencadenó una ola de quejas, pues los usuarios aseguran que no pueden entrar por los distintos canales.
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