El Consorcio Venezolano de Industrias Aeronáuticas y Servicios Aéreos (Conviasa) denunció irregularidades y un supuesto “trato cruel” a sus pasajeros durante un desvío de la ruta comercial Cancún (México)–Maiquetía (Venezuela) que se realizó en Jamaica.
De acuerdo con un comunicado publicado en la cuenta de Instagram de Conviasa, se trató de un desvío no previsto en el que “no se habrían respetado plenamente los permisos operacionales”, lo que alteró el desarrollo normal del itinerario.
“El vuelo comercial que cubría la ruta Cancún–Maiquetía se vio afectado por un desvío en condiciones no previstas, sin que se respetaran plenamente los permisos operacionales correspondientes y de manera inexplicable durante su tránsito, lo que alteró el normal desarrollo de la operación aérea”, se lee en el texto.
Conviasa calificó de “trato inaceptable” lo ocurrido en Jamaica
La aerolínea venezolana expresó su rechazo a la conducta de las autoridades competentes en Jamaica que, según la empresa, no garantizaron las condiciones mínimas de asistencia, trato digno y apoyo operativo a los pasajeros y a la aeronave durante la contingencia.
Esto, explicó Conviasa, “agravó significativamente” la situación y expuso a ciudadanos venezolanos a un “trato inaceptable”.
Asimismo, la empresa venezolana reiteró que los hechos no son atribuibles a su operación ni a su tripulación, la cual, a juicio de Conviasa, actuó conforme a los protocolos de seguridad establecidos para preservar la integridad de los pasajeros y de la aeronave.
“Conviasa reafirma su compromiso absoluto con la seguridad, el bienestar y la defensa de los derechos de sus usuarios y usuarias, y ejercerá todas las acciones y gestiones necesarias ante las instancias nacionales e internacionales competentes para la protección de los pasajeros afectados”, afirmó la compañía aérea.
La compañía iniciará gestiones internacionales
En el comunicado, la empresa también señaló a Jamaica de mantener una conducta “hostil” hacia Venezuela y mencionó como antecedente disputas vinculadas a activos energéticos, entre ellos la refinería Petrojam.
La aerolínea afirmó que iniciará gestiones y acciones ante instancias nacionales e internacionales para la protección de los pasajeros afectados y el esclarecimiento de los hechos, al tiempo que reiteró su compromiso con la continuidad segura de sus operaciones.
Hasta el momento, las autoridades de Jamaica no se han pronunciado sobre el reclamo de la compañía venezolana Conviasa.
La entrada Conviasa denunció “trato cruel” a pasajeros en Jamaica tras desvío de un vuelo de la ruta Cancún–Maiquetía se publicó primero en El Diario Venezuela – elDiario.com.
