Es falso. En redes sociales como Facebook está circulando una información falsa en la que se afirma que el Banco de Venezuela habilitó un mecanismo para el retiro de divisas en efectivo. Sin embargo, se trata de un caso de phishing, una forma de estafa cibernética en la que los delincuentes buscan robar los datos de los usuarios.
“Activa la nueva opción para retirar divisas #BDV. Mantente informado sobre cómo habilitar este servicio y los pasos para utilizarlo. Haz clic en ‘Más información’ y descubre todos los detalles”, se lee en la publicación falsa difundida el 10 de abril.
La imagen estaba circulando en una cuenta de Facebook con el nombre BDV: Beneficios Venezuela, aunque no se trataba del perfil oficial de esta entidad bancaria en la red social.
Por otro lado, la cuenta de Facebook que compartió la información aparece actualmente como privada con el mensaje: “Este contenido no está disponible en este momento”. Por lo general, esto sucede porque “el propietario solo compartió el contenido con un grupo reducido de personas, cambió quién puede verlo o este se eliminó”.
El equipo de El Diario también realizó una búsqueda en las publicaciones del Banco de Venezuela correspondientes a la fecha de esta noticia falsa y no se encontró información al respecto.
Tras realizar una búsqueda de Google solo se pudo encontrar esta misma información en el medio verificador Cotejo.info, el cual alertó que se trata de un caso de estafa.
Lo verdadero
En febrero de 2026, el Banco de Venezuela activó la venta de divisas digitales a personas naturales por montos de 1.000 dólares. La disponibilidad de divisas en los bancos venezolanos sigue condicionada por los ingresos de divisas al país.
Aunque la entidad bancaria no entrega divisas en efectivo a la tasa oficial del BCV, las que se adquieren por vía electrónica pueden emplearse para realizar pagos en bolívares o para ejecutar compras digitales mediante una tarjeta internacional.
De acuerdo con el medio económico Banca y Negocios, la compra de divisas en esta entidad bancaria se realiza exclusivamente en su aplicación BDVApp en la ruta: Divisas / Compra, luego el usuario ingresa un monto y está lista la operación.
Además del BDV, otros bancos que permiten esta operación son Mercantil, Provincial, Banco Nacional de Crédito (BNC), Banesco y Bancamiga. Estas entidades operan bajo la supervisión del BCV y ajustan las transacciones a los límites y requisitos que establece la normativa.
Otros casos de estafa del Banco de Venezuela
El 16 de abril, el equipo de El Diario también desmintió otra noticia falsa del Banco de Venezuela que implicaba un caso de estafa. La información falsa hablaba de la supuesta entrega de “crédito digital” a los usuarios de esta entidad bancaria que tengan 10.000 bolívares en sus cuentas.
El canal de Telegram Patria Digital alertó sobre este nuevo modus operandi de personas que usan la imagen del Banco de Venezuela para cometer engaños. De acuerdo con la denuncia, a los ciudadanos se les pide ingresar a un enlace que no está vinculado a la entidad bancaria.
Se trata de un intento de phishing, una técnica de fraude cibernético en la que los delincuentes simulan ser instituciones legítimas para engañar a los usuarios y obtener sus contraseñas e información bancaria sensible. Este tipo de esquemas ha sido recurrente en Venezuela mediante páginas falsas y campañas engañosas.
El Banco de Venezuela ha aclarado que no envía “premios” ni “beneficios” a ciudadanos que llenen un formulario y tampoco hace difusión de correos solicitando datos personales. Además, ha reiterado que sus comunicaciones oficiales no incluyen enlaces externos para verificar información.
El 7 de abril, el Instituto Venezolano de Seguros Sociales (IVSS) alertó sobre otro caso de estafa a través del Banco de Venezuela y el Sistema Patria. Entre estas, mencionaba las promociones para acceder a créditos para mujeres a través de esa entidad bancaria, y supuestas asignaciones del beneficio Cultores Populares 2026.
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